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Généralités

Nous tentons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures aux questions et commentaires reçus, mais cela peut aller à 72 heures et plus. Regardez vos courriels indésirables, car notre réponse peut se retrouver dans ceux-ci. Nous vous encourageons à consulter l'onglet "infos générales", car la réponse à votre question pourrait s'y trouver. 

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Foire aux questions (FAQ)

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Est-il possible de s'inscrire dans telle catégorie?

Il est possible de s'inscrire dans les catégories tant et aussi longtemps qu'il est possible de compléter l'inscription et le paiement. Pour que l'inscription soit valide, vous devez compléter le paiement après avoir entré les informations pour l'inscription (Nom, carte loisir, etc.)

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​Est-il possible de remplacer de temps à autre?​​

Oui! Si vous avez manquer les inscriptions, vous pouvez nous écrire en nous indiquant la catégorie où vous aimeriez remplacer, votre position et votre moyen de communication de préférence, Prenez note que vous devrez débourser 10$/soirée pour chacun des remplacements à remettre en monnaie exacte au responsable au début de la soirée. 

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Je me suis inscrit dans la mauvaise catégorie, que faire?

Ne vous inquiétez pas, nous pourrons modifier votre inscription sans problème, donc vous n'avez pas besoin de vous inscrire à nouveau. Cependant, si la catégorie dont vous tentiez de vous inscrire est complète au moment de votre inscription, alors la modification ne sera pas possible et un remboursement pourra être effectué au besoin. 

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Le début de la saison approche et je n'ai toujours pas reçu d'informations sur la soirée, est-ce normal?​

Les responsables tentent de contacter le plus rapidement possible les joueurs de leurs catégories. Cependant, il est normal de ne recevoir un courriel que quelques joueurs avant la première soirée, mais il est possible que ce courriel ce soit glissé dans vos indésirables, consultez les régulièrement. Soyez conciliant envers nos responsables qui sont des bénévoles pour la ligue, ils vous écriront dans les brefs délais!

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Je ne sais pas de quel calibre je fais parti, que faire?

Nous vous encourageons à consulter l'onglet "catégories" où des vidéos du calibre attendu sont disponibles avec une description pour vous donnez une idée du calibre de jeu. De manière générale et à titre informatif, les joueurs de la catégorie récréatif ont peu ou aucune expérience au volleyball, alors que les joueurs de l'intermédiaire ont un peu d'expérience ou peuvent avoir joué au secondaire, ceux du compétitif ont plutôt un calibre similaire à celui collégiale et les joueurs de l'élite s'apparentent à un calibre de jeu universitaire. 

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J'ai raté les inscriptions dans la catégorie de mon choix, que faire?

Restez à l'affût des publications sur notre page Facebook, il nous arrive d'avoir des inscriptions en double pour certaines catégories et des places peuvent se libérer. N'hésitez pas à nous écrire si vous désirez faire parti de la liste de remplaçants et être appelé à remplacer au besoin.

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Je veux m'inscrire, mais j'ai oublié de renouveler ma carte loisir, que faire?

Complétez votre inscription avec la date d'expiration de votre carte loisir actuelle. Dans les prochains jours, allez renouveler ou acquérir votre carte loisir et nous envoyez une photo de votre carte en l'important dans la case ci-haut. Autrement, vous serez contacter par votre responsable et vous devrez lui fournir une photo de votre carte loisir à jour, sinon quoi votre inscription pourrait être annulée.